» » » Половина владельцев авто в России не доверяют официальным дилерам

Половина владельцев авто в России не доверяют официальным дилерам

Половина владельцев авто в России не доверяют официальным дилерам
746
0
Информация
Половина владельцев авто в России не доверяют официальным дилерамЭксперты аналитического агентства «Автостат», опросившие 1,6 тысяч владельцев автомобилей, пришли к выводу, что больше половины российских автовладельцев не доверяют официальным сервисным пунктам и дилерам.

Как оказалось, число автомобилистов, которые негативно относятся к дилерским сервисным центрам, составляет около 53 процента от всех опрошенных. Примечательно, что во многом степень доверия официальным дилерам и сервисным центрам была связана с ценовой категорией авто.

Меньше всего россияне доверяют китайским производителям, потому как владельцы китайских автомобилей показали результат всего лишь в 34,7 процента доверия. Впрочем, российским дилерам население доверяет не больше – 36,5 процента. Хозяева дорогостоящих, однако доступных массовых иномарок, уже больше доверяют официальным дилерам, потому как среди них показатель составлял 46,5 процента. В итоге, больше всего доверяют официальным сервисам и дилерам владельцы дорогих автомобилей премиум-класса: среди таких автовладельцев тех, кто решится доверить «официалам» свой автомобиль, набралось сразу 67,8 процента.

Согласно данным опроса, автомобилисты больше всего доверяют Volvo, Audi и Mercedes-Benz потому как в этом «призналось» 70 процентов. Меньше всего доверяют дилерскому сервису те, кто решил приобрести автомобиль SsangYong, Lifan и Daewoo – их показатели соответственно составляют 27 процентов, 25 процентов и 21 процент.

В числе самых распространённых причин боязни пользоваться официальным дилерским сервисом россияне называют вероятность навязывания «официалами» дополнительных работ (15,1 процент), опасение некомпетентности специалистов дилерского сервиса (9,7 процента), неприязнь некачественных материалов, которые, по мнению респондента, может использовать дилер (8 процентов), боязнь длительное время оставаться без автомобиля (7 процентов), а также боязнь замены качественных деталей машины на низкокачественные (6 процентов).
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо зайти на сайт под своим именем.

комментариев

Ваше имя: *
Ваш e-mail: *

Подписаться на комментарии

Код: Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: