Информация
Согласно свежему опросу «Автостата» больше 50% водителей после окончания гарантии собираются уйти от официального дилера. Большинство из них больше доверяет независимыми СТО, механиками-частниками, либо ремонтируют автомобиль сами. Те же, кто остается с официальными дилерами, видят плюс в ведении сервисной истории, доверяют запчастям и качеству работы. А ушедшие считают, что у дилеров завышенная стоимость и низкое качество работы. Многие считают мастеров у официальных дилеров непрофессионалами. Больше всего дольны обслуживанием официальных дилеров Volvo, далее идут BMW, Lexus, Honda, Mercedes, Land Rover, Subaru, Toyota, Renault и Volkswagen.