Инцидент зафиксирован на трассе «Алматы — Екатеринбург». Там заглох автобус, возвращавшийся из шопинг-тура по Китаю. Пассажирами автобуса были только женщины. Вместе с водителем они толкали замерший автобус около 10 часов. Отмечается, что, проезжавшие мимо автомобили, не останавливались, чтобы помочь.
На помощь водителю и его пассажирам пришли полицейские, которые заметили автобус на дороге. Они начали останавливать автомобили и отправляли на них женщин по домам. А автобус эвакуировали при помощи грузовиков. Часть пассажиров отправили в ближайший населенный пункт для обогрева. Позже женщины коллективно поблагодарили полицейских в соцсетях.
В полиции отметили, что очень часто водители отказываются помочь оказавшимся на трассе пассажирам заглохших автобусов. В холодное время года это может привести к трагическим последствиям.